レオパレスの賃貸物件は、初めから家具家電が備え付けられている上に「初期費用」も割安であるという魅力的なサービスが人気で、今や全国各地にありますよね。入居者の数が多い分、レオパレスの鍵を無くしてしまうトラブルは全国各地で多数報告されています。
この記事では、レオパレス物件の鍵を無くした場合の対処法とそれに伴う費用相場について解説していきます。
レオパレスの鍵を無くした時の対処法
レオパレスの部屋の鍵を無くしてしまったら、きっと焦ってしまうかもしれません。しかし、こういう時こそ落ち着いて対応することが大切です。
鍵のトラブルは状況によって対処法が異なります。以下の表に想定される鍵トラブルの状況と対処法をまとめました。今の自分の状況にあった最適な方法を確認してみましょう。
・鍵を無くして合鍵を持っていない場合⇒鍵作成
- ・鍵を無くしたが家に帰れば合鍵がある場合⇒鍵開け
・修理が必要で鍵の交換をしたい場合⇒鍵交換
1つずつ詳しく解説していきます。
「鍵作成」で対処する場合
合鍵を持っていない場合は、鍵開けの処置をした後に「新たな鍵」を作成する必要があります。鍵が手元にないので心配される方も多いのですが、鍵がなくても「鍵穴」から新たな鍵を作成することが可能です。
鍵業者に依頼することでスピーディーにトラブルを解決できるでしょう。
「鍵開け」で対処する場合
家の中に合鍵がある場合には、玄関の鍵を開けてもらえばトラブルを解決できます。レオパレスの鍵にはカードキータイプもありますが、鍵業者であればこのタイプも問題なく開けることができます。
「鍵交換」で対処する場合
鍵開けや鍵作成でほとんどの鍵トラブルは解決しますが、心配なのは無くした鍵が第三者に悪用される可能性があることです。鍵そのものを交換しない限り、鍵を拾われ住所を特定されれば、空き巣の被害に遭う確率もゼロではありません。
レオパレスでは鍵を紛失した場合には「鍵の交換」を推奨しています。しかし、勝手に鍵交換を行うことは禁止されているので、必ず管理会社に連絡して行うようにしましょう。
レオパレスの鍵を無くした場合はどこに電話すればいい？
レオパレスの鍵を無くした場合には、以下の番号に連絡しましょう。
レオパレスの入居者サービスに依頼する
レオパレスの入居者サービスである「ライフサポートサービスプラス」に加入している場合、一定の条件を満たせば無料で鍵交換を行うことができます。
鍵交換を無料で行うための条件は以下の通りです。
- ・ライフサポートサービスプラスに加入していること（18,000円/2年間）
- ・最寄りの警察に盗難届を提出すること
- ・鍵交換の理由が紛失や盗難であること
- ・18時30分までに受付手続きを完了すること
- ・本人確認書類を持参すること
もし入居時に加入している場合にはこちらの方法がお勧めだと言えます。
鍵の専門家である「鍵屋」に依頼する
レオパレスの「入居者サービス」に加入していない場合には、鍵業者に依頼して対応してもらうこともお勧めです。鍵に関してさまざまな知識があるので、的確なアドバイスを受けることができます。
ただし、賃貸であるレオパレスの鍵を勝手に交換したり作成したりすることはできないので、事前に管理会社に連絡して確認を取りましょう。
レオパレスの鍵を紛失した場合にかかる費用
入居時に借りたレオパレスの鍵を無くしてしまった場合、かかる費用はどのくらいなのでしょうか。費用について解説します。
鍵開けにかかる費用
加入者であれば基本的に無料で鍵開け対応をしてもらうことができます。しかし、未加入の場合には、鍵業者に自分で依頼するのと同じくらいの金額が必要です。
相場は時間帯によって異なりますが、3,800～16,000円程度が相場だと言われています。この費用には出張費が含まれており、後日請求書が発行されてから振り込むケースが多いです。
鍵の種類や開ける場所、時間帯によっても費用が異なるため、事前に詳細な情報を伝えて見積もりしてもらうことで安心して依頼できます。
ただし、サポートセンターに依頼してもすぐに対応してもらえるわけではないので、急いでいる方は鍵業者に依頼するとよいでしょう。一般的な鍵開け費用は約8,000〜15,000円程度が相場です。
鍵作成にかかる費用
鍵を紛失して手元に鍵がない場合は、鍵穴からスペアキーを作成する必要があります。この場合にかかる費用の相場は約16,000円程度です。
もし「鍵開けをすれば家の中に合鍵がある」のであれば、鍵開け後に合鍵を持ってホームセンターでスペアキーを作成してもらうのが良いでしょう。作成費用を安く済ませることができます。
鍵交換にかかる費用
レオパレスのサービスセンターに鍵交換を依頼した場合、入居者サポートシステムへの加入者であれば基本的に無料で対応してもらうことが可能です。未加入の場合、鍵交換の料金は訪問時間によって異なりますが、20,000～25,000円程度が相場だと言われています。
鍵交換業者を手配した後でキャンセルする場合には、キャンセル料金が発生する場合もあるため、注意が必要です。また、年末年始やゴールデンウィーク、夏季休暇中には特別料金が適用される場合もあるので依頼前に確認しておくと安心できます。
レオパレスの鍵を紛失しないためにできること
再び鍵を無くさないためには、ストラップや音の鳴る鈴を鍵に付けることが効果的です。
更に紛失防止タグの利用も検討すると良いでしょう。一般的には「スマートタグ」とも呼ばれ、スマートフォンと連動して正確な位置情報を知らせてくれるので、紛失時には鍵を見つける手がかりとなります。
【まとめ】
レオパレスの鍵を無くした場合、まずはサービスセンターに連絡するのが良いでしょう。
レオパレスの「入居者サポートシステム」に加入しているなら、鍵開けや鍵交換の手配は無料で行ってもらえます。一方でサポートシステムに加入していない場合には、自分で鍵屋に依頼する場合とほぼ同じ費用負担となるケースが多いです。
レオパレスの賃貸には万全のサポートシステムがありますが、依頼してもすぐに対応してもらえない場合もあります。そのような急ぎの鍵開けが必要な場合には、出張対応が可能な鍵屋に依頼することで、スムーズで確実に対応してもらうことが可能です。
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