夏は至急来てほしいという車のインロック、鍵紛失での鍵開け依頼が多いです。
理由としては社に子供やペットを置いたまま買い物に行ったりパチンコに行き、戻った時に鍵をなくしてしまったりインロック閉じ込めで開かないことに気が付く方がいます。
車内の温度がとても高くなるため車内でプラスティックなどが変形してしまうほどです。
そのため夏の特に日向での車のインロック、鍵紛失での鍵開けのすぐ来てほしいという御依頼が急増します。
このような状況を防ぐためには夏の車を止める際は日陰に止めて子供やペットを車内に残して行くことはやめてください。
日陰でも締め切りの車内はとても温度が上がりますので注意してください。
当社はお問い合わせいただき即、現場に向かえるため御依頼が増えています。
場所にもよりますが近い場合は5分かからないで到着することもできます。
到着平均時間は21分程度です。
早く来てもらえる業者を探していると1社あたり電話で問い合わせて1～5分返事待ちにある場合もありますので早く来てもらえそうな業者に運よく電話すればいいのですが難しいです。
ポイントとしては全国対応していない業者が対応が早いです。
理由としては全国対応の場合は一括電話受付しているところに繋がり、直営店があるわけではないので近場の提携業者に紹介します。
そこから現場に近い業者に1回1回今から現場に向かえるか問い合わせています。そのため行けるかどうかの返事も遅くなってしまいます。
もし、受付が1社目に電話した際に対応できないと次に近い業者になります。
その時点で数分経っています。
そこから2社目に電話受けの方が同じ手順で探して電話します。その繰り返しをしているとお客様に折り返しの電話をするときには10分以上かかってしまうことも結構あります。
提携店などでGPSを使用しどこに作業員がいるかなど把握しているシステムを使っている鍵屋はまだないと思います。
大手3社でもGPSをしようしてはあくしているところはありません。
そのため1番早いのは個人の鍵屋が結果的に早いです。
その理由は電話に出るのは作業員本人で現場に向かえる時間をその場でお伝えできます。
急いでいる場合は作業員が食事していても途中で至急現場に向かえます。
当社は私一人ですが食事中に仕事が入ってもすぐに現場に向かっています。
そのため飲食店には入って食事はしません。
コンビニで購入し車内で食べます。
それか事務所で食べていれば途中でもそのままにして現場に向かえます。
その他には24時間ですがもし寝ていても電話で起きて1分後には作業着に着替えて車に乗れます。
そのため電話で起きることもあるので現場に向かうまでに寝癖など身だしなみは車内で整えますが少し寝癖が残っている場合があります。
その際は申し訳ありませんがご了承ください。
個人で行っているためお客様のご要望に沿えるよう毎日心がけています。
他社の鍵屋さんで断るような仕事でもお受けいたします。
たまに10社問い合わせたけど断られ続け困っているお客様もいらっしゃいます。
お困りの際は1度お問い合わせください。
料金に関しても提携店は紹介料を3割から5割支払うため作業料金がとても高くなります。
大手などはお金をかけて多くの仕事を取りに行くため広告費がとても高いです。
人件費も電話受けのスタッフや内勤の従業員を雇うためその賃金が作業料金に加算されます。
