鍵開錠・鍵交換・修理・電子鍵取付 東京・神奈川・埼玉・千葉対応の鍵屋 スターキー ロック

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対応できないエリアはありますか?

対応できないエリアはありますか? 他の鍵屋さんに問い合わせをしたところ、自宅周辺は出張エリア外だと言われて断られてしまいました。鍵のレスキューでは出張できない地域はあるのでしょうか?

基本は東京・神奈川・埼玉・千葉(1都3県)。遠方は提携または要相談。 1都3県以外の場合も、提携している作業員が対応できることがあります。 対応できるかどうかはお電話でお問い合わせください。

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鍵の料金について

鍵開け料金はいくらですか?
鍵開けなら6,000円~の明瞭会計です。 ギザギザした鍵で簡単に開くものは1分程度で開けられますので6000円で作業できます。 その他にはタイプや種類、防犯性によって鍵開け方法や開けるための技術力は変わってきますので料金も変わります。 詳しくは電話でお聞かせいただければと思います。 わからない際は現場で確認させていただき料金をお伝えできます。 御納得した上で作業に入りますのでご安心ください。 ※表示料金は税抜です。別途消費税がかかります。
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鍵の料金相場などわからないのですがどうなっていますか?
メールまたはLINEでのお見積りが便利です。 鍵の料金は業者によって様々です。 当社は明朗会計で業界内では安くなるように設定しております。 中には現場で鍵開け1か所10万円以上の価格を請求してくる業者もありますのでご注意ください。 お客様の中にはほかの業者で10万円以上かかると言われたとお電話いただきますが当社の価格をお伝えすると御依頼いただきご満足頂けることが多々あります。 業界最安値まではいきませんが高い技術力で壊さないで開けたり他の業者で断られた作業も行えます。   これまでに多くのお客様からのありがとうをいただいております。
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出張費用はありますか?
出張費用は4,000円~で日本全国どこでも行きます。 基本的には出張料はかかります。 対応エリアは、基本は東京・神奈川・埼玉・千葉(1都3県)。遠方は提携または要相談。 出張する場所によって料金は変わることがありますので御相談ください。 高額な作業や複数同時作業にはサービスとして出張料を値引きさせていただくことはあります。 詳しくはお電話ください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック) ※表示料金は税抜です。別途消費税がかかります。
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見積り料金が変わることはありますか?
原則料金が変わることはありません。 電話での見積もり、お見積りフォームからの見積もりの際は鍵の種類や鍵の状況、現場など詳しく教えていただければお見積りできますが中には現場で見て判断することになる場合はあります。   作業前に正確な料金をお出しいたしますので御納得したうえで作業をさせていただきますのでご安心ください。   業者の中には鍵開けで1か所で10万円以上かかると現場で言われるところもありますが当社はそのような高額な請求は致しませんのでご安心ください。
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依頼後のキャンセルはできますか?
もちろんキャンセルできます。 鍵を紛失し鍵開けの御依頼をいただいてから鍵が見つかったというお客様もいらっしゃいます。 キャンセルはお電話いただければ承れます。 作業員も現場に向かっていますのでできるだけ早くキャンセルの際はお電話ください。 キャンセル時、すでに移動している場合は、出張料をいただく場合がございます。
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相見積してもいいですか?
比較検討して納得の上でご依頼ください。 料金や作業方法などは様々ですので安くて質のいい作業が1番です。 そのためには複数の業者に見積りや話を聞いていただくことがいいと思います。 その中で料金だけで選ぶのも1つですが業者の質も選んで頂くこともポイントです。 アフターフォローがあるか、お客さんのご不明なことにしっかりと親切、丁寧に回答できるかどうか。   総合的に信頼して任せられるかなども重要です。 中には電話で話していた料金の十倍近くも現場で高く提示してくる業者もいます。 当社では現場確認をしたり、画像をいただければ正確な御見積もりを出すことができますので見積り料金が変わることはありません。 その他にも作業内容、交換の際の鍵の品番や型番が同じ物を使用しているか確認もした方がいいです。 料金が安くても物が違っては正確な相見積になりません。 御不明な点などがありましたらお問い合わせいただければお答えすることもできます。 このようなことから当社にお仕事をいただければ幸いです。
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クレジットカード払いは可能ですか?
クレジットカードも使えます。 鍵のトラブルは急なため持ち合わせがなかったり鍵と財布が入ったカバンをなくされてご依頼いただくこともあります。 現金をお持ちでない場合はクレジットカード払いも対応しております。 JCB、VISA、MasterCard、AmericanExpressなど各種対応しておりますので現金をお持ちでない方もお気軽にご依頼ください。
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銀行振込は対応していますか?
銀行振込でのお支払いもご相談ください。 基本的には現場で現金でお支払いしていただいております。 現金がない方もいらっしゃるのでその場合はクレジットカードでお支払いいただくこともできます。   個人の方の銀行振り込みは基本的には対応しておりません。 しかし、状況によっては対応できる場合もありますので御相談ください。
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コンビニ払いは対応していますか?
コンビニ決済には対応しておりません。 申し訳ありません、当社ではコンビニ払いは対応できません。 基本的には現場での現金支払いが多いですが現金を持っていない方はクレジットカード払い、銀行振り込みでお支払いください。 個人様の銀行振り込みは状況によって対応できない場合もありますので銀行振り込みの場合はお電話で御相談ください。
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鍵の出張について

住所がわからないですが依頼できますか?
見知らぬ場所でもご安心ください。 住所がわからない場合がありますが承っております。   引っ越したばかりでわからない時は物件名など教えていただければ大丈夫です。 車やバイクなどの作業の場合は駐車場名や付近の建物など教えていただければお伺いできます。 詳しくは現場付近でお電話して合流することもできますので安心してご依頼ください。
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高速道路のSAや特殊なところにも来てもらえますか?
サービスエリアでも出張可能です。 どこにでもお伺いいたします。   高速道路のサービスエリアの駐車場でインロックしてしまったので鍵開けしてほしいと御依頼があります。 その他にも一般の人が入れないところでの鍵の御依頼もありますが作業時にその場所まで行くことができればどこでもお伺いいたします。
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全国どこでも対応していただけますか?
基本は東京・神奈川・埼玉・千葉(1都3県)。遠方は提携または要相談。 当社は東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県を中心に作業をしています。 それ以外の遠方の場合は、提携している作業員が対応できることもありますので、まずはお電話でご相談ください。 鍵のトラブルは突然で至急の場合が多いので早くお伺いできるようにしております。
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対応できないエリアはありますか?
基本は東京・神奈川・埼玉・千葉(1都3県)。遠方は提携または要相談。 1都3県以外の場合も、提携している作業員が対応できることがあります。 対応できるかどうかはお電話でお問い合わせください。
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路上や空港、船の中、東京タワーやスカイツリーなど来てもらえますか?
路上や特殊な場所でも、鍵のトラブル現場に急行します。 どこでもお伺いいたします。 作業場所まで行くことができれば作業はできます。 住所がわからない路上での車のインロック開錠や特殊な建物の内部などの作業なども多いです。 足場があり作業ができる状態なら問題ないです。対応エリアは、基本は東京・神奈川・埼玉・千葉(1都3県)。遠方は提携または要相談。
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鍵の作業について

ダイヤル番号(金庫、ロッカー、スーツケース)が変わってしまったのでわからなく開けてもらえますか?
ダイヤルの番号は変更ができます。 鍵を持たずに済むので紛失したり使用者が変わったりする際に簡単に変更ができ便利ですが変更時にトラブルになってしまうことがあります。 また、お客様が変更方法を間違って行った時にわからない番号に変わってしまうこともあります。 その他にも不具合で変わってしまうこともあるようです。 そんな時は現場にお伺いしすぐに番号解読し鍵開けいたします。   金庫の場合はダイヤルをガムテープなどで固定している方もいらっしゃいます。 その固定しているものが取れて回ってしまった時に番号がわららず解読解錠するケースもあります。 当社は経験と自責がありますので他の業者で断られたものや開けられなかった物でもお任せください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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金庫の鍵開けと処分もしてもらえますか?
金庫の鍵開けはダイヤル番号、鍵穴、テンキー、指紋認証など様々なお任せください。 長年開けてなかったのでダイヤル番号がわからなくなってしまった、鍵を紛失してしまったなど鍵開けの御依頼があります。 開けた後には通常のごみ回収では引き取ってもらえませんので有料回収業者に頼むしかありません。 その際に大きさや業者によりますが小さ目な電子レンジ程度の金庫ですと場合15000円~20000円になります。   当社で鍵開け作業などでお伺いした際に回収処分でよろしければ10000円程度で回収処分いたします。   なぜ、回収にお金がかかるというと金庫の周りは鉄ですがその下にはコンクリートや砂などが入っているためです。 そのため耐火金庫としてある程度、火事や熱に強くなっており内部に入れてある大切なものを守れるのです。 とても大きいものの場合は後日回収させていただくこともありますので詳しくはお問い合わせください。 回収した金庫はしっかりと責任をもって処分いたしますのでご安心ください。 ※表示料金は税抜です。別途消費税がかかります。
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空港で飛行機に乗る時間が迫っているのですがスーツケースをすぐ開けてもらえますか?
急いで向かいますが到着時間から出発の時間を計算して対応可能かお電話でお答えいたします。   基本的には30分あれば現場にお伺いしスーツケースの鍵開けをすることはできます。   もちろん壊さないで開けられますので旅行中に鍵を使用することはできます。 今まで何度も急いでいるお客さんの鍵開けをしてきましたのでお任せください。 お急ぎの際はお電話頂ければ対応可能時間をお伝えできます。
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特殊な鍵でも対応してもらえますか?
特殊キーでも作業可能です。 多くがMIWAやGOALと言ったメーカーがありますが海外製の鍵、ツァイスイコン(ZEISSIKON)をはじめ国内の特殊シリンダーの鍵開け、交換、修理も対応しております。 KEIDEN(計電)やシャーロックなどのカードキーも壊さないで開けることができます。 電子キー、指紋認証キー日本製、外国製様々ありますが対応できます。 もし、鍵自体が廃番になっていた場合はいろいろな鍵屋ネットワークでお探しいたします。 見つからなかった場合はそれに合うものでしっかりと作業いたしますのでご安心ください。 他の鍵屋さんでは断られることが多いようで多くの御依頼をいただいております。 当社は鍵のプロです、お任せください。 まずはご質問などわからないことがありましたらお問い合わせください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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コインロッカー、宅配BOXや自動販売機の鍵開け、交換作業はできますか?
コインロッカーは勝手に開けられません。 作業ができるかどうかは状況によります。 会社で所有しているコインロッカーは鍵開けや交換をすることはできます。 駅や町中にあるものは管理会社や所有者の許可がないと対応できません。 自動販売機もメーカーや所有者からの御依頼でしたら承ります。 マンションの宅配BOXは管理会社の許可がありましたら鍵開け、交換させていただきます。 場合によっては警察経由で御依頼いただければ作業可能な場合もありますので1度お電話いただければと思います。
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窓の鍵取付はできますか?
もちろん窓の鍵でも大丈夫です。 窓の鍵取り付け作業承っております。   玄関の鍵交換も防犯になりますが空き巣は窓を割って侵入するケースが多いです。 そのため窓に鍵を取り付けて防犯対策をするととても効果的です。 一般的にはクレセント錠で開け閉めすることになっていますがそのクレセント錠を鍵付きに取り付けすることによってガラスを割って手を入れられてもクレセントが鍵でロックしてありますので開けることができません。 ガラスを大きく割って体が通ってしまわない限り侵入できません。 とても効果的な防犯対策になります。 もしガラスを割られないか心配な方は防犯フィルムをガラスに施工することによって対策はできます。 当社は防犯フィルムの施工もしていますのでお考えの方はお電話ください。 窓の鍵もクレセント錠以外にも補助錠として1ドア2ロックにすることも効果的です。 種類も多くあります、お客様にところへお伺いしご覧になってお選びいただくこともできますので様々な窓、メーカーに対応可能です。 1本の鍵で複数の窓をロックすることもできますのでとても便利に使用できます。 防犯カメラの施工もできますので防犯対策をお考えの方はお電話ください。
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バイクのECシャッターキーの鍵開けや鍵作成はできますか?
シャッターキーの鍵開け・鍵作製も承ります。 エンジンキーの鍵穴にいたずら防止でシャッターキーがあります。 シャッターキーの仕組みはEC(磁石)の反発の力で開け閉めできます。   シャッターキーを閉めた状態で鍵をなくした際はシャッターキーを作成して開けることができます。   しかも閉めるときは鍵がなくても横についてる小さなつまみを動かすだけで閉められるためいたずらで閉められてしまうケースもあります。 HONDA、SUZUKI、Kawasaki、キムコなど様々なメーカー、種類の作業ができます。 シャッターキー作成の御依頼で多いのはインロックしてしまった、鍵を紛失してしまった、いたずらで閉められてしまってシャッターキーを持っていなかったなどがあります。 もし、鍵を持っていてシャッターキーは閉めないし持っていないという方でしたら作っておくのもいいかと思います。
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ディンプルキーを壊さないで開けることはできますか?
ディンプルキーでもお任せください。 ディンプルキーはキー部分に丸いくぼみ(へこみ)があるものでピッキング(鍵穴をいじって開ける方法)に強く防犯性能がとても高いです。 そのため鍵を紛失した際に解錠するときにはとても難しいためほとんどの鍵屋では壊して開けることになります。 お客様でも何社も電話をする方がいます。中には10社電話してすべて壊さないと開けられないと言われたとお聞きしたことがあります。 当社は経験と高い技術力がありますので壊さないで開けることができます。   もし、鍵を壊して開けた際は開ける料金と交換する料金がかかるのでとても高額になります。 また、オートロックがある物件で玄関も同じ鍵で開けられる場合は壊して開ける業者の交換する鍵はオートロック対応していませんので後日取り寄せで鍵交換代金がまたかかるため結果、開けるだけの金額の数倍になることもありますので鍵を開ける業者をお選びいただく中で壊さないで開けられる鍵屋をお選びいただくことがいいです。 スターキーロックでは他社で壊さないと開けられないものでも壊さないで開けられますのでお困りの方は1度お電話ください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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車の盗難防止システム、イモビライザーの鍵作業はできますか?
イモビライザー搭載車でも大丈夫です。 最近は車が盗難されないようにイモビライザーが搭載しているものが多くあります。 車とキーを特殊な方法で制御していますので違うカギでは使用することができません。 多くの鍵屋では一般的な鍵を作成することはできますがイモビライザーの鍵を作成できるところは少ないです。 当社ではイモビライザーの鍵を作成できますのでその場で作業し作成することができます。   イモビライザー以外にもスマートキーやインテリジェントキーも対応しております。 最近は高級車以外にも軽自動車やトラックなどにも搭載されていますのでかわからない際はお電話いただければ年式、車種からお調べし判断できますのでご安心ください。
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外国車、高級車でインロックしてしまったのですが開けてもらえますか?
外国車や国産高級車も作業が可能です。 外国車などの鍵は防犯性がとても高いため開けることが難しいとされています。   当社では経験と高い技術がありますので鍵開けすることができます。   ベンツ、BMW、フォルクスワーゲン、クラウン、レクサスから特殊作業者も対応可能です。 お困りの際はお電話いただき状況をお聞かせください。 お急ぎの場合も至急現場に向かい鍵開けいたします。
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電気錠の取付や交換、メンテナンスできますか?
電気錠のことも当社にお任せください! 電気を使って開け閉めをする電気錠、電池式の電子錠などの取付や交換などできます。   電気錠は建物のオートロックに多く使用されています。 その他にも会社の入口や部屋の扉、ご自宅の玄関に着けられる方も増えています。 非接触のカード式、ICカード、スマホ、Felica、Suica、Pasmoなども登録使用できるものもあります。 テンキー式の暗証番号、指紋認証式、リモコン式と各メーカーや種類が多く販売されています。 電気錠本体、錠ケース、制御盤などを組み合わせて取り付けます。 中にはタイマーを使用し例えば、夜中は閉めておき、昼間は開けておく設定でビルの入り口に使用することもできます。 お客様が取り付けたい商品を購入し取付だけご依頼いただいてもかまいません。 当社で商品を取り寄せることもできます。 お客様が購入するより安く仕入れることができると思いますので安くしたい際は当社で取り寄せし取付いたします。 新規取り付け作業、故障部分の交換、メンテナンス全て対応しておりますのでお電話いただければと思います。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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古い引戸の鍵の交換や取り付けはできますか?
引き戸錠の交換もお任せください! 様々な引き戸がありますがお任せください、鍵の交換や取り付けできます。   日本では引き戸の扉が多くあります。 昔の物だと防犯性が低く1分かからないで空き巣に入られてしまうものも多く見受けられます。 最近はピッキング対策がされているディンプルキーやウェーブキーなどがあります。 同じ鍵を10年、20年使用していると調子が悪くなって鍵が渋くなり開け閉めするまで数分かかってるとお客様に聞いたことがあります。また鍵が硬い分力が入り折れてしまったり、内部の部品が摩耗し鍵が回らなくなることもあります。 不具合は様々ですが最後には壊れてしまい開かなくなってしまうので調子が悪いと思った際には早めに修理や交換をお勧めします。 わからないことや症状がではじめて気になっている方はお電話で御相談ください。 スターキーロック0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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業務用金庫、大型金庫の鍵開け、鍵交換などできますか?
大型金庫・業務用金庫でも開錠できます。 多くの大型金庫や業務用金庫を開けてきた経験と実績がありますのでお任せください。 100年近く前の金庫なども開けられます。 基本的には大きいものだとセキュリティはとても高いですがお急ぎの場合でもすぐに現場に向かい作業いたします。 ダイヤル番号がわからなくなって開かない、壊れて空転してしまって開かない、鍵を紛失してしまって開かない様々な状況でも鍵開けいたします。 他の鍵屋で対応できないパチンコ店の金庫や大手企業、施設や行政、銀行などの金庫も開けられますのでお困りの際は1度お電話ください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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オートロックの鍵開け、修理、交換はできますか?
オートロックのトラブルもお任せください。 多くのオートロックの鍵開けや修理、交換をしてきましたのでお任せください。   マンションの入り口にオートロックが標準で使用されていますが一戸建て住宅の玄関、会社の入口、社内の扉など使用されています。 最も多いオートロックのトラブルとしてはマンションのエントランスにあるオートロックの鍵穴に鍵が折れて抜けないことや異物が入ってしまたりいたずらで鍵穴に詰められることがあります。 その際は鍵を抜いて内部修理、洗浄などをすれば今まで通り使用することができます。 状況が悪化する前に早めにご依頼いただければと思います。 電気錠のオートロックではうっかり鍵を持たずにごみ捨てに出たときに閉まって開けられなくなることあります。 このような場合も鍵開けをすることができますのでお電話いただければと思います。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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合鍵は作ってもらえますか?
合鍵の製作もお任せください。 ギザギザした鍵、丸いくぼみがあるディンプルキー、波打ったようなウェーブキーの合鍵を作ることができますが出張専門のためお客様のところへお伺いしその場で作ります。 そのため出張料などがかかるため一般的な合鍵屋さんより高くなってしまいますが便利という事で御依頼いただくこともあります。 お電話いただく際は合鍵を作るキーを手元に用意していただければスムーズです。 鍵が1本もない場合でも鍵穴から鍵を作成することもできます。 建物、車、バイク、ロッカー、スーツケース様々対応しております。
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鍵を紛失したけど作ってもらう事や開けてもらう事はできますか?
鍵がなくても作業が可能です。 鍵を紛失した際は鍵を作る作業で鍵穴にあった鍵を作ります。 一部、作れないものもありますのでお電話ください。 鍵を作る際は鍵穴から作ったりシリンダー部分を1度外し作ることもあります。 その場でお作りしお渡しすることもできます。   鍵開けに関しましては鍵穴からピッキングで開けるものや防犯性が高いものだと特殊工具で鍵開けをいたします。   壊さないで開けることもできますので多くの御依頼をいただいております。 まずはお電話頂ければ状況を聞かせていただきベストな作業方法でトラブル解決いたします。
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壊さないと開けられないと言われたものでも壊さないで開けられますか?
当社なら壊さなくても開けられる場合があります。 最近の鍵は防犯性能がとても高くなっています。 そのため簡単には開かなくなっているので多くの鍵屋では壊さないと開けられないと言われることが多いようです。 当社はそんな鍵でも高い技術力と経験がありますので壊さないで開けられることができます。   玄関の鍵をはじめ、電気錠、テンキー式の物まで対応可能です。 ディンプルキーやウェーブキーなどの防犯性の高いものもお任せください。 最新の鍵は難しい場合もありますが御依頼の99パーセントは壊さないで開けられています。 壊すことは年に1,2回程度です。 壊して開けるとマンションの場合オートロックも連動している時は鍵が変わってしまったり使用方法が異なってしまうのでできる限り壊さないで開けられるところを探した方がいいです。 お客様の中には以前に10社程度電話してすべての業者で壊さないと開けられないと言われて困っていたところで当社にお問い合わせいただき壊さないで開けることができていますので鍵開けをお考えのお客様は1度お電話いただければと思います。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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どんな鍵でも開けられますか?
あらゆる鍵をお開けいたします。 鍵は内部のつくりや仕組みを理解すれば開けることができます。 細心の鍵でも日々、作業し経験を積んでいますので技術向上に努めています。 そのためどんな鍵でも開けることができます。 鍵穴がなかったり内鍵でその側にどこに設置しているかわからないと開かなかったり開けるまでとても時間がかかることはあります。 しかし、そのような特殊な仕様になっているものは警察や消防などでも扉を壊して開けています。 他の鍵屋で断られたものでも多く解決していますのでお客様からは頼んでよかったと言っていただけ、仕事のやりがいがあります。 ディンプルキー、暗証番号キー、電子キー何でもお任せください。 難しいものでもお困りの際は1度お電話ください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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鍵開けは何分くらいで開けられますか?
一般的な鍵なら最速3分で開錠します。 鍵開けの際にお急ぎの方もいらっしゃると思いますが当社は業界トップクラスの経験と技術力で簡単な鍵は数秒で開けることもできます。   ディンプルキーなど難しいものでも種類によって違いますが1分で開けられることもあります。 車の鍵は早い時で10秒くらいで開けたこともあります。 他の業者で5時間かかって開けられなかった玄関の鍵も20分で開けたこともありました。 もちろん鍵の状態(普段から硬い、渋い、扉がゆがんでいる)によっても時間は多少変わりますので現場で作業してみないとわからない場合もあります。 種類によって異なりますのでお急ぎの方はお電話でお問い合わせください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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鍵のサービス全般について

作業員はどのような方ですか?
お客様のプライバシーを守る清潔な作業員です。 鍵開けなどする上でどのような作業員か心配される方もいらっしゃいますが30代を中心に技術力、経験豊富な作業員になっています。 もちろん鍵という事でお客様情報、プライバシー保護に関して徹底しております。 当社は警察からの依頼もありますので信頼いただいております。 御不明な点や気になることがありましたらお電話ください。
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初めてですがどう依頼すればいいですか?
ご依頼はお電話一本、メール一通でOKです。 お電話いただければ鍵の状況やどうしたらいいかなど丁寧にご案内いたします。   初めてで心配なこともあるかと思いますのでわからないことは何でも聞いてください。   お急ぎの場合はお電話後にすぐお伺いいたしますのですぐに鍵開けしてほしい、すぐに鍵のトラブルを解決してほしいという御依頼も承ります。 24時間365日対応しておrますのでいつでも御電話ください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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作業予約はできますか?
ご予約や日時のご指定もお気軽にどうぞ。 日時予約承っております。 お客様の中には休みの日に来てほしい、帰宅時に合わせて鍵開けしてほしい方は多くいらっしゃいます。 また作業現場が自宅や会社などではなく遠くの駐車場に車がおいてあるので時間を合わせて現場で合流することもあります。 業者の方や警察からの御依頼も日時を決めて作業することはあります。 作業予約の時間変更がある際はお早めに変更時間をお電話頂ければ変更も可能です。
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深夜や早朝でも大丈夫ですか?
24時間いつでも鍵トラブルに駆けつけます。 深夜、早朝いつでも24時間365日御依頼ください。   深夜の鍵開け作業、突然の鍵故障での鍵修理や鍵交換もあります。 自宅の玄関の前で鍵紛失してしまったことに気が付き数に開けてほしいという事にも対応しております。 会社に早朝出社した際に鍵が折れて抜けない、開かないなどもすぐにお伺いいたします。
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休日や祝日、正月でも営業してますか?
24時間365日の年中無休で営業しています。 はい!24時間365日営業しております。   いつでも何時でも鍵のトラブルがありましたらお伺いできます。 鍵のトラブルは突然でいつ起こるかわからないものです。 鍵が閉まったままなど鍵開けは今すぐ来てほしいというお客様の声がとても多いものです。 お困りの際はお電話ください。
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依頼からどのくらいで来てもらえますか?
平均到着時間は最速の16分56秒です。 お急ぎの際はお電話で御依頼いただければすぐに作業員が向かいます。   首都圏でしたら平均で15分程度になります。   もちろん近くでしたら5分以内でお伺いすることもありますし30分かかることはあります。 道の混雑状況で到着時間は変わることがありますが一般道で時間がかかる際は高速道路を使用し向かいます。 玄関の鍵開けでは夏は暑く、冬は寒いのでお客様を外で長時間お待たせしないよう急いで現場に向かっております。 待ち時間がある場合は近くのコンビニなどでお待ちいただき到着少し前に御電話することもできます。
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電話以外からの依頼はできますか?
メールでのご依頼も承っております。 当HPにはお問い合わせフォームがありますのでそちらから御依頼いただくこともできます。   画像も添付できますので送っていただければ鍵の種類、現場の状況がわかりやすいので御見積もりも出せます。 詳しいことや細かいことはお電話いただければと思います。 お問い合わせフォームは即お返事できない場合もありますのでお急ぎの場合はお電話ください。 24時間365日対応しております。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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本当に24時間ですか?
24時間いつでも休まず営業しています。 当社は24時間365日対応です。   御電話いただければ早朝、昼、夜中でも現場に向かい鍵のトラブルを解決いたします。   お問い合わせフォームの場合はなるべく早くお返事するように心がけていますが少し遅れることがありますのでお急ぎの場合はお電話で御依頼ください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!)
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スターキーロックの強みは?
スピードと技術力が自慢の安心サービスです。 当社は鍵開け技術がとても優れています。   他社で壊さないと開けられないと10社以上言われて困っていたというお客さんの御依頼も壊さないで開けることができたり、他の業者で断られて困っていたという鍵でも責任をもってしっかりと作業いたしますのでお任せください。 鍵交換、鍵取り付けなど鍵に関するもの全てにおいて難しい作業は経験豊富な当社ならではの作業方法などもできます。 料金も相見積もりで複数比較されても御依頼いただくことが多くあります。 高い技術力だからこその警察からの依頼もあります。 24時間365日営業しております。
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鍵のその他ご質問について

自動施錠タイプの鍵はありますか?
自動施錠タイプとは扉を閉めたときに自動で鍵が閉まるものです。   配線をし電気で鍵の開け閉めをする電気錠があります。 その他にはキーレックス電気、電池などは使用しないもので設定した暗証番号を押した際に開けるものがあります。 キーレックスはアナログでボタンを押すだけなので壊れにくく半導体などは使用していなく電子制御していません。 使用場所は複数の人が出入りするマンションの共用部(裏口、ゴミ捨て場)、会社の部屋や倉庫などが多いです。 また電池式ではMIWA社のランダムテンキーTK4L自動施錠タイプやフキ社のインターロックその他海外メーカーの物も多くあります。 電池式の物は壊れたときや電池切れの際に開けるための非常開錠用の鍵穴があるものもあります。 開錠方法も鍵、暗証番号、スマホ、専用カード、指紋認証など様々です。 お客様の使用方法や使用場所によって適したものをご提案させていただくこともできますので御相談ください。
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安否確認で連絡が取れないので鍵を開けてもらえますか?
安否確認の場合は勝手には開けることができません。 鍵開けの際はそこに住んでいるかの確認として身分証などの確認をします。   安否確認では開ける前に住んでいる人の確認が取れませんので賃貸物件の場合は警察立会いや不動産管理会社の立会いで鍵開けすることになります。   分譲や戸建て住宅などの購入しており持ち家の場合はご家族の立会いなどになります。 連絡が取れなくて心配な場合は早めに確認すれば中で倒れていても間に合う事があります。 当社でもすぐにご家族の方が気になってご連絡いただき鍵開け作業をしたところ間に合ったケースもあります。 24時間365日営業していますのでいつでも御依頼ください。
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不動産屋や管理会社でも大丈夫ですか?
当社、多くの不動産屋さん、管理会社様のお付き合いがありますのでどのような御依頼でもお任せください。   鍵交換では、現場立会い頂いてもなしでも大丈夫です。   お客様入居後の交換や交換シリンダーをお持ちでの交換も承ります。 場所が遠いところでも大丈夫です。 安否確認の鍵開け作業なども多く経験しておりますのでお任せください。 オートロックや電気錠、ドアクローザー、扉のゆがみ調整、窓のクレセント錠、防犯フィルム、防犯カメラなどの施工もお任せください。
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鍵の種類を選ぶことはできますか?
鍵交換なら実際の鍵を見ながら選べます。 メーカーや型番など様々ありますのでメーカーによって互換性がない場合は交換できないものがあります。 例えばMIWA社の錠前には他メーカーの多くの物が交換可能な場合はありますがその他のメーカーは交換できるものが限られていることもあります。 玄関の鍵や室内、オフィス、倉庫などによっても違います。   そのため、当社では複数の数百の鍵を車に積んでいますのでお客様にご覧いただきご希望に合ったものをお選びいただけます。   ギザギザした鍵から防犯性の高いピッキングしにくいもの、合鍵が簡単に複製できないものやキーレスの電子キー、暗証番号キーなどもあります。
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鍵開け、鍵交換、鍵修理は自分でできますか?
お客様自身での鍵の作業はお勧めしません。 鍵開けは簡単には開けることができません。 開けられるものがあったとしたら鍵の意味がなくなってしまします。 最近の鍵はディンプルキーなど防犯性が高いものが多くありますので当社などの専門業者にご依頼ください。 当社はディンプルキーやカードキーなどの特殊キーも開けることができます。 多くお問い合わせがある中では10社以上鍵開け業者に問い合わせて壊さないと開けられないと言われたんですがとお困りの物でも壊さないで開ける場合があります。 そんなお困りの場合は当社にお任せください。   鍵交換はお客様が交換できるものもありますが扉の形状や状態によってしっかりつかない場合は壊れてしまったり取れてしまうことがあります。 このようなことから鍵のプロにご依頼いただければこのようなことはありません。 もし、合わないとしても当社では多くの実績と経験がありますので加工してしっかりと鍵の取り付けをいたしますので問題なくご使用できるように仕上げます。   鍵の修理で多くあるものとしては鍵がとても硬くなって回らない場合に油を刺すお客様がいらっしゃいますがその場は直った気になりますが鍵穴に油を入れて内部に溜りそこにゴミが付着しやすくなり結果、悪化してしまいます。 その他には鍵が抜けなくなって無理やり抜こうとすると鍵穴の内部の部品が壊れて鍵が使用できなくなったり鍵が中で折れてしまい大変なことになります。 結果、鍵業者を呼び鍵抜きをしたり完全に壊れてしまうと交換することになり高くかかってしまうことがありますので調子が悪いと思った際は早めに当社にお問い合わせいただければ最善の方法で鍵のトラブルを解決いたします。
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空き巣、防犯対策の相談に乗ってもらえますか?
防犯対策のプロフェッショナルがご対応します。 最近、テレビやネットで防犯の番組、情報などが多く目にすることもあり御相談いただくことが増えています。 当社は多くの経験、実績から防犯対策としてハイセキュリティーの鍵交換、玄関ドアの1ドア2ロックに鍵を増やす工事もできます。 空き巣は時間がかかるところや防犯カメラがあるところは侵入しにくいものです。   窓ガラスを割って侵入することもあります。 その際は窓ガラス用の鍵を取り付けたり防犯フィルムを施工すると効果的です。 当社は鍵以外にも防犯カメラ設置、防犯フィルム施工もできます。 警察から最近の空き巣の手口なども聞いていますのでお客様の地域、環境などから最適な提案対策ができます。 防犯対策をお考えのお客様は1度お問い合わせください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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鍵でわからないことがあったら何でも聞いていいですか?
まだご検討中でも、鍵のご相談なら大歓迎です。 当社は鍵のプロです!   何でもお聞きください。 お客さんにわかりやすく納得いただけるまでお答えいたします。 合鍵が作りにくいものや作れない鍵ありますかとか、鍵の調子が悪いです。 その他にも防犯性の高いものやカードキーや電子キーを考えているのでどのようなものがありますか? 車の鍵をなくしてしまったんですがすぐに作ってもらえますか? イモビライザーでも作れますか? 金庫のダイヤル、暗証番号を忘れてしまったのですが壊さないで開けられますか? どんなことでも構いませんご相談ください。 24時間相談可能です。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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法人、官公庁でも依頼できますか?
たくさんの法人のお客様がご利用されています。 当社は個人のお客様から法人、個人事業主、大使館、警察などの官公庁どんなお客さんでも御依頼可能です。   現金、クレジットカード、請求書、様々なお支払方法ができます。 管理会社、不動産屋などの鍵開け、警察立ち合いの安否確認なども作業可能です。 多くの現場を経験していますのでお客様のご要望にお答えできます。
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オートロック、電気錠などの配線工事、新規取り付けもできますか?
取り付けから配線工事までお任せください スターキーロックでは多くの実績、作業経験があります。 提案、取付工事すべて当社で受けたられますのでスムーズな流れで提案、見積もり、作業できますので短期間で導入することができます。   よく電気錠の配線を見ることがありますがメンテナンスや交換など後のことを考えないで取付けている現場を目にします。 その場合は交換やメンテナンスする場合、大変な作業になることがあります。 そこまで考えて作業も丁寧にしますし導入後のメンテナンスする場合にもしやすく施工いたします。 それがプロです。
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1ドア2ロック、1K2Lとはなんですか?
警察庁も推奨している鍵の防犯対策です。 1ドア2ロックとは1つの扉に2か所、複数の鍵がついていることです。 最近は標準で戸建て住宅、マンションなどに使用されています。 1ドア2ロックにすることで空き巣は侵入する時間がかかるので諦めます。 中には1ドア3ロックのお客様もいらっしゃいました。 2ロックでもギザギザした鍵よりハイセキュリティーシリンダーのディンプルキーやカードキー、電子キーなども組み合わせている方もいます。 1ドア1ロックから1ドア2ロックにしたい際は補助錠として後付けで鍵を取付ることができます。 後付けする際は基本的には2か所、別々のキーで開け閉めすることになりますがご希望がありましたら1本のキーで2か所の鍵を開け閉めすることもできるものをありますので御相談ください。 鍵の取付時には取付ける位置もお客様の御要望にお応え出来ます。
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鍵の調子が悪いときはどうすればいいですか?
鍵の修理やメンテナンスも得意です。 鍵は普段から毎日使用していると思いますが経年劣化や使用頻度によって調子が悪くなることがあります。 そのまま使用していると壊れた際に鍵が開け閉めできなくなってしまいます。 開いているときに壊れれば交換したり修理すればいいのですが閉まっている時に壊れてしまうと鍵開けをすることになりますので作業料金はかさんでしまう事があります。 そのため早めに、完全に壊れる前に修理か交換をすることをお勧めしています。   鍵の調子によっては内部洗浄で調子が良くなることもありますので1度ご連絡いただければと思います。 電子キー、カードキーなどの特殊キーや他社で断られた物でも経験と実績があります当社で対応できていますので鍵のプロ、スターキーロックにお任せください。 0120-248169(フリーダイヤル24時間ハイ!ロック)
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鍵開けの際に必要なものはありますか?
居住者ご本人様の身分証明書が必要です。 顔写真と住所が載っているものがベストです。   身分証明書で多くの方は運転免許証やパスポート、学生証の提示をしていただいています。 その他には健康保険証、敬老手帳、外国人登録証などでも確認しています。 中にはお財布をなくしてしまったり盗難にあった方は名前の記載されている物と公共料金、郵便物などで確認する場合があります。 安否確認や強制執行などの場合は警察立会いや不動産契約書などでも可能です。 このような方法以外は1度ご相談頂き作業可能か検討させていただきます。 なるべく困ったお客様にお答えしたいと思っています。
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